УСЛОВИЯ ПРИЁМА ПЛАТЕЖЕЙ ЧЕРЕЗ ЮKassa

Версия: v1.0

Дата вступления в силу: 30.05.2026

Оператор платформы:

Индивидуальный предприниматель Губкин Михаил Александрович

ИНН: 190402023103

ОГРНИП: 321237500415088

Адрес: Российская Федерация, г. Краснодар, ул. 2-я Российская, д. 162, кв. 395

Email: nadoohelp@mail.ru

Сайт: https://nadoo.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Назначение документа

Настоящие Условия регулируют порядок осуществления платежей пользователями платформы Nadoo посредством платёжного сервиса ЮKassa и иных платёжных инструментов, которые могут быть подключены Оператором в будущем.

1.2. Связанные документы

Настоящий документ применяется совместно с:

Публичной офертой Nadoo;

Пользовательским соглашением;

Политикой возвратов, отмен и споров;

Условиями безопасной сделки;

Политикой обработки персональных данных.

1.3. Обязательность условий

Совершение платежа через платформу означает согласие пользователя с настоящими Условиями.

2. СТАТУС ОПЕРАТОРА И ПЛАТЁЖНОГО ПРОВАЙДЕРА

2.1. Статус платформы

Платформа Nadoo является информационным посредником и оператором цифрового сервиса.

Оператор:

не является кредитной организацией;

не является банком;

не является оператором по переводу денежных средств;

не является оператором электронных денежных средств;

не оказывает банковские услуги.

2.2. Платёжный провайдер

Обработка платежей осуществляется через платёжного партнёра:

ЮMoney (сервис ЮKassa).

Проведение операций осуществляется в соответствии с правилами и документами платёжного провайдера.

2.3. Приоритет платёжного законодательства

В случаях, когда проведение платёжной операции регулируется законодательством РФ и правилами платёжного провайдера, такие правила применяются в соответствующей части наряду с настоящими Условиями.

3. ДОСТУПНЫЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Пользователям могут быть доступны следующие способы оплаты:

банковские карты;

Система быстрых платежей (СБП);

электронные кошельки;

интернет-банкинг;

иные способы, поддерживаемые ЮKassa.

Перечень доступных способов оплаты может изменяться без предварительного уведомления.

4. ДАННЫЕ БАНКОВСКИХ КАРТ

4.1. Отсутствие хранения карт

Оператор платформы не хранит:

номера банковских карт;

CVV/CVC-коды;

PIN-коды;

реквизиты платёжных средств.

4.2. Обработка платёжных данных

Платёжные данные обрабатываются непосредственно платёжным провайдером в соответствии с его внутренними правилами и требованиями законодательства Российской Федерации.

4.3. Ответственность за безопасность платёжных данных

Безопасность обработки реквизитов обеспечивается платёжным провайдером в пределах его зоны ответственности.

5. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖА

Для совершения платежа пользователь:

выбирает соответствующую услугу либо создаёт сделку;

подтверждает сумму операции;

переходит на защищённую платёжную страницу;

вводит необходимые платёжные данные;

подтверждает операцию.

После успешного подтверждения пользователю направляется электронное уведомление о платеже.

6. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

В рамках отдельных функций платформы может использоваться механизм предварительного резервирования денежных средств.

Резервирование может применяться:

при аренде имущества;

при бронировании;

при выполнении заданий;

при внесении депозита;

в иных случаях, предусмотренных правилами платформы.

Подробный порядок определяется документом «Порядок работы депозита, удержания комиссии и выплат».

7. БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА

7.1. Для отдельных категорий операций может использоваться режим безопасной сделки.

7.2. В рамках безопасной сделки денежные средства могут быть временно зарезервированы до наступления предусмотренных условий завершения сделки.

7.3. Порядок распределения денежных средств определяется условиями конкретной сделки и документами платформы.

8. КОМИССИИ

8.1. Комиссия платформы

Платформа вправе удерживать комиссию за использование сервиса.

Размер комиссии определяется действующими тарифами платформы.

На дату публикации настоящего документа базовая комиссия платформы составляет 10% от суммы завершённой сделки.

8.2. Комиссия платёжного провайдера

В отдельных случаях платёжный провайдер либо банк пользователя могут взимать дополнительные комиссии в соответствии со своими тарифами.

Такие комиссии не контролируются Оператором платформы.

9. ВОЗВРАТЫ

9.1. Общие положения

Возвраты осуществляются в порядке, установленном:

законодательством РФ;

правилами платёжного провайдера;

документами платформы.

9.2. Ограничения

Возврат денежных средств может быть невозможен либо ограничен в случаях:

завершения сделки;

перечисления денежных средств получателю;

нарушения пользователем условий платформы;

иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.

10. ОТМЕНА ПЛАТЕЖЕЙ

10.1. Пользователь вправе инициировать отмену сделки в случаях, предусмотренных правилами платформы.

10.2. Возможность отмены зависит от стадии исполнения сделки.

10.3. После завершения сделки отмена платежа осуществляется в соответствии с порядком разрешения споров и возвратов.

11. ОШИБОЧНЫЕ ПЛАТЕЖИ

11.1. Пользователь обязан проверить сумму и реквизиты операции до её подтверждения.

11.2. При обнаружении ошибочного платежа пользователь обязан незамедлительно обратиться в службу поддержки.

11.3. Оператор не гарантирует возможность отмены операции после её успешного подтверждения платёжной системой.

12. ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ И МОШЕННИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ

Оператор вправе:

временно приостанавливать операции;

запрашивать дополнительные сведения;

ограничивать использование отдельных способов оплаты;

передавать информацию платёжному провайдеру;

блокировать финансовые операции до завершения проверки.

Такие меры применяются в целях защиты пользователей и предотвращения мошенничества.

13. ЭЛЕКТРОННЫЕ ЧЕКИ

13.1. Формирование кассовых чеков осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом №54-ФЗ.

13.2. Электронные чеки могут направляться:

на электронную почту пользователя;

по номеру телефона;

через сервисы платёжного провайдера.

13.3. Пользователь обязан предоставлять актуальные контактные данные для получения кассовых документов.

14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПРИ ПЛАТЕЖАХ

14.1. При осуществлении платежей могут обрабатываться:

ФИО;

номер телефона;

адрес электронной почты;

сведения о платеже;

идентификаторы транзакций.

14.2. Передача данных платёжному провайдеру осуществляется на основании:

исполнения договора;

требований законодательства;

согласия пользователя в предусмотренных случаях.

15. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

15.1. Оператор не отвечает за:

сбои платёжного провайдера;

сбои банков пользователя;

отказ банка в проведении операции;

ограничения платёжных систем;

действия третьих лиц вне зоны контроля Оператора.

15.2. Оператор не гарантирует непрерывную доступность отдельных способов оплаты.

15.3. Платформа не является стороной банковского договора между пользователем и его банком.

16. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

16.1. Оператор вправе изменять настоящий документ в одностороннем порядке.

16.2. Новая редакция публикуется на сайте платформы.

16.3. Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с новой редакцией документа.

17. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

17.1. Все обращения рассматриваются в претензионном порядке.

17.2. Обращения по вопросам платежей направляются на:

Email: nadoohelp@mail.ru

17.3. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

К настоящим Условиям применяется законодательство Российской Федерации.

19. КОНТАКТЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ

Email: nadoohelp@mail.ru

Сайт: https://nadoo.ru

20. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Индивидуальный предприниматель Губкин Михаил Александрович

ИНН: 190402023103

ОГРНИП: 321237500415088

Адрес: Российская Федерация, г. Краснодар, ул. 2-я Российская, д. 162, кв. 395

Email: nadoohelp@mail.ru

Сайт: https://nadoo.ru