ПОРЯДОК ИДЕНТИФИКАЦИИ И ВЕРИФИКАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Nadoo
ПОРЯДОК ИДЕНТИФИКАЦИИ И ВЕРИФИКАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Nadoo
Версия: v1.0
Дата вступления в силу: 30.05.2026
Оператор:
Индивидуальный предприниматель Губкин Михаил Александрович
ИНН: 190402023103
ОГРНИП: 321237500415088
Адрес: Российская Федерация, г. Краснодар, ул. 2-я Российская, д. 162, кв. 395
Email: nadoohelp@mail.ru
Сайт: https://nadoo.ru
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение документа
Настоящий Порядок определяет правила идентификации, проверки и верификации пользователей платформы Nadoo.
1.2. Цели верификации
Верификация проводится для:
повышения безопасности пользователей;
предотвращения мошенничества;
обеспечения надлежащего исполнения сделок;
подтверждения личности участников сделок;
соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
защиты прав пользователей платформы.
1.3. Обязательность
Для доступа к отдельным функциям платформы прохождение верификации является обязательным.
2. ТЕРМИНЫ
Идентификация
Установление принадлежности аккаунта конкретному пользователю на основании предоставленных данных.
Верификация
Проверка достоверности сведений, предоставленных пользователем.
Уровень доступа
Набор прав и возможностей пользователя в зависимости от объёма пройденной проверки.
Антифрод-проверка
Комплекс автоматизированных и ручных процедур, направленных на выявление мошеннической активности.
3. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ВЕРИФИКАЦИИ
3.1. Верификация осуществляется добровольно, если иное не требуется для использования конкретного функционала платформы.
3.2. Предоставление недостоверных сведений запрещается.
3.3. Оператор вправе использовать автоматизированные и неавтоматизированные способы проверки данных.
3.4. Верификация не является государственной идентификацией личности и не заменяет официальные процедуры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4. УРОВЕНЬ 1 — БАЗОВАЯ РЕГИСТРАЦИЯ
4.1. Требования
Для получения Уровня 1 пользователь обязан:
зарегистрироваться на платформе;
подтвердить номер мобильного телефона посредством SMS-кода;
создать аккаунт.
4.2. Возможности
Пользователь Уровня 1 может:
просматривать объявления;
использовать поиск;
просматривать публичную информацию;
знакомиться с функционалом платформы.
4.3. Ограничения
Пользователь Уровня 1 не вправе:
публиковать объявления;
создавать сделки;
участвовать в безопасных расчётах;
заключать договоры через платформу.
5. УРОВЕНЬ 2 — СТАНДАРТНАЯ ВЕРИФИКАЦИЯ
5.1. Требования
Для получения Уровня 2 пользователь обязан предоставить:
фамилию, имя и отчество (при наличии);
дату рождения;
адрес электронной почты;
документ, удостоверяющий личность;
фотографию документа либо его электронное изображение;
иные сведения, необходимые для проверки.
5.2. Дополнительные действия
Пользователь обязан:
принять Публичную оферту;
принять Пользовательское соглашение;
предоставить согласие на обработку персональных данных;
принять условия использования ПЭП.
5.3. Возможности
Пользователь Уровня 2 получает право:
публиковать объявления;
создавать сделки;
заключать договоры;
пользоваться безопасной сделкой;
выступать арендодателем;
выступать арендатором;
выступать заказчиком;
выступать исполнителем.
5.4. Ограничения
Если иное не установлено тарифами платформы, пользователь Уровня 2 может размещать не более 5 объявлений в календарный месяц.
6. УРОВЕНЬ 3 — ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО ИЛИ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
6.1. Требования
Для получения Уровня 3 пользователь обязан:
пройти верификацию Уровня 2;
подтвердить статус юридического лица либо индивидуального предпринимателя;
предоставить сведения о компании либо ИП;
оформить подписку, если она предусмотрена тарифами платформы.
6.2. Возможности
Пользователь Уровня 3 получает:
доступ к корпоративным инструментам;
отсутствие лимита на размещение объявлений;
дополнительные функции, предусмотренные тарифами.
6.3. Стоимость
Стоимость подписки определяется действующими тарифами платформы.
На дату публикации настоящего документа стоимость подписки составляет 299 рублей в месяц.
7. ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ВЕРИФИКАЦИИ
Оператор вправе запрашивать:
паспорт гражданина РФ;
документ иностранного гражданина, признаваемый законодательством РФ;
водительское удостоверение;
свидетельство о регистрации ИП;
выписку из государственных реестров;
доверенность представителя;
иные документы, необходимые для подтверждения сведений.
8. БИОМЕТРИЧЕСКАЯ И ФОТОВЕРИФИКАЦИЯ
8.1. Для подтверждения личности Оператор вправе запросить:
фотографию пользователя;
селфи;
селфи с документом;
видео-подтверждение личности.
8.2. Предоставление таких данных осуществляется только при наличии необходимых правовых оснований и согласий, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. Отказ от предоставления данных может повлечь невозможность прохождения соответствующего уровня верификации.
9. ПРОВЕРКА ДОСТОВЕРНОСТИ ДАННЫХ
Оператор вправе проверять:
полноту сведений;
достоверность сведений;
уникальность аккаунта;
наличие признаков мошенничества;
наличие ранее заблокированных аккаунтов пользователя.
10. ПОВТОРНАЯ ВЕРИФИКАЦИЯ
Оператор вправе запросить повторную проверку данных в случаях:
изменения сведений пользователя;
утраты актуальности документов;
выявления подозрительной активности;
поступления жалоб;
возникновения спора между пользователями;
изменения требований законодательства.
11. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ВЕРИФИКАЦИИ
Оператор вправе отказать в верификации в случаях:
предоставления неполных сведений;
предоставления недостоверных данных;
использования поддельных документов;
невозможности подтвердить личность пользователя;
выявления мошеннической активности;
нарушения документов платформы;
наличия ранее заблокированных аккаунтов.
12. ПОСЛЕДСТВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЛОЖНЫХ СВЕДЕНИЙ
12.1. При выявлении недостоверных сведений Оператор вправе:
отказать в верификации;
аннулировать результаты верификации;
ограничить доступ к платформе;
заблокировать аккаунт;
прекратить обслуживание пользователя.
12.2. При наличии признаков противоправной деятельности сведения могут быть переданы в уполномоченные государственные органы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13. АНТИФРОД И РИСК-СКОРИНГ
13.1. В целях обеспечения безопасности пользователей Оператор вправе использовать автоматизированные системы оценки риска.
13.2. При расчёте уровня риска могут учитываться:
история использования платформы;
сведения о сделках;
частота отмен сделок;
жалобы пользователей;
признаки подозрительной активности;
технические параметры использования сервиса.
13.3. Результаты оценки риска могут использоваться для:
ограничения функционала;
дополнительной проверки;
временной блокировки операций;
направления запроса на повторную верификацию.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. Сведения, предоставляемые для идентификации и верификации, обрабатываются в соответствии с:
Федеральным законом №152-ФЗ;
Политикой обработки персональных данных Nadoo;
соответствующими согласиями пользователя.
14.2. Документы и сведения могут храниться в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
15. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
15.1. Прохождение верификации не означает гарантию добросовестности пользователя.
15.2. Оператор не гарантирует:
платёжеспособность пользователя;
наличие у пользователя необходимых навыков;
качество оказываемых услуг;
исполнение обязательств по сделке.
15.3. Верификация является дополнительным инструментом повышения доверия и безопасности платформы.
16. ИЗМЕНЕНИЕ ПОРЯДКА
16.1. Оператор вправе изменять настоящий документ в одностороннем порядке.
16.2. Новая редакция публикуется на Платформе.
16.3. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с новой редакцией документа.
17. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
17.1. Все обращения рассматриваются в претензионном порядке.
17.2. Пользователь вправе направить обращение на электронную почту Оператора.
17.3. При невозможности урегулирования спор рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
18. КОНТАКТЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ
Email: nadoohelp@mail.ru
Сайт: https://nadoo.ru
19. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Индивидуальный предприниматель Губкин Михаил Александрович
ИНН: 190402023103
ОГРНИП: 321237500415088
Адрес: Российская Федерация, г. Краснодар, ул. 2-я Российская, д. 162, кв. 395
Email: nadoohelp@mail.ru
Сайт: https://nadoo.ru