ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ Nadoo
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ Nadoo
Версия: v1.0
Дата вступления в силу: 30.05.2026
Оператор платформы: ИП Губкин Михаил Александрович
ИНН: 190402023103
ОГРНИП: 321237500415088
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования цифровой платформы Nadoo, включая веб-сайт, мобильное приложение, программные интерфейсы, сервисы, базы данных, чаты, рейтинги и иные компоненты платформы.
1.2. Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью правовой документации Платформы и применяется совместно с:
Публичной офертой Nadoo;
Политикой обработки персональных данных;
Правилами размещения объявлений и проведения сделок;
Правилами модерации;
Регламентом простой электронной подписи;
иными документами, размещёнными в разделе /legal.
1.3. Использование Платформы означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Платформы.
2. НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТФОРМЫ
2.1. Платформа предназначена для:
размещения объявлений об аренде имущества;
поиска имущества для аренды;
размещения заданий;
поиска исполнителей;
заключения электронных договоров;
обмена сообщениями;
организации безопасных сделок;
ведения рейтингов и отзывов;
использования семейного функционала.
2.2. Платформа не предназначена для размещения информации, противоречащей законодательству Российской Федерации.
3. СТАТУС ПЛАТФОРМЫ
3.1. Платформа является информационным посредником согласно Федеральному закону №149-ФЗ.
3.2. Оператор предоставляет техническую возможность взаимодействия Пользователей.
3.3. Оператор не контролирует фактическое исполнение обязательств Пользователями.
3.4. Оператор не становится стороной договоров между Пользователями, если иное прямо не предусмотрено отдельным документом.
4. ТРЕБОВАНИЯ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ
4.1. Самостоятельное использование Платформы допускается лицами, достигшими 18 лет.
4.2. Пользователи от 14 до 18 лет вправе использовать отдельные функции Платформы только при наличии согласия законного представителя.
4.3. Пользователи младше 14 лет могут использовать исключительно детский кабинет, созданный и контролируемый законным представителем.
4.4. Пользователь гарантирует:
достоверность предоставляемых сведений;
наличие необходимых полномочий;
соблюдение законодательства РФ.
5. АККАУНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих средств авторизации.
5.2. Пользователь не вправе:
передавать аккаунт третьим лицам;
продавать аккаунт;
предоставлять доступ к аккаунту посторонним лицам;
направлять на offline-встречу по сделке иное лицо вместо владельца аккаунта без явного согласия второй стороны в чате платформы.
5.3. Все действия, совершённые после авторизации, считаются совершёнными владельцем аккаунта.
5.4. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора.
6. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ
Пользователь вправе:
6.1. искать объявления;
6.2. публиковать объявления;
6.3. участвовать в сделках;
6.4. пользоваться системой сообщений;
6.5. получать отзывы;
6.6. оставлять отзывы;
6.7. использовать иные функции Платформы.
Пользователь обязуется:
6.8. использовать Платформу добросовестно;
6.9. соблюдать права других пользователей;
6.10. не предпринимать действий, способных нарушить работу Платформы.
7. ОБЪЯВЛЕНИЯ И КОНТЕНТ
7.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за размещаемую информацию.
7.2. Пользователь гарантирует наличие законных прав на размещаемые материалы.
7.3. Запрещается публиковать:
ложную информацию;
информацию, вводящую в заблуждение;
материалы, нарушающие права третьих лиц;
запрещённые товары и услуги;
экстремистские материалы;
порнографические материалы;
материалы, содержащие вредоносное программное обеспечение;
спам.
7.4. Оператор вправе удалить любой контент при наличии оснований полагать, что он нарушает законодательство либо внутренние правила Платформы.
8. ФОТОГРАФИИ И МЕДИАФАЙЛЫ
8.1. Пользователь сохраняет права на загружаемые материалы.
8.2. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на использование материалов в объёме, необходимом для функционирования Платформы.
8.3. Такая лицензия включает:
хранение;
отображение;
обработку;
адаптацию для различных устройств;
создание резервных копий.
8.4. Лицензия действует на весь срок размещения материалов и в течение срока хранения резервных копий.
9. ЧАТЫ И КОММУНИКАЦИИ
9.1. Платформа предоставляет Пользователям возможность обмена сообщениями.
9.2. Пользователь обязуется не использовать чаты для:
угроз;
оскорблений;
дискриминации;
мошенничества;
вымогательства;
распространения запрещённой информации.
9.3. В целях безопасности Оператор вправе применять автоматизированные средства выявления нарушений.
9.4. Доступ к содержимому переписки может осуществляться только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, пользовательскими документами и процедурами рассмотрения споров.
10. РЕЙТИНГИ И ОТЗЫВЫ
10.1. После завершения сделки Пользователи могут оставлять отзывы.
10.2. Отзывы должны отражать реальный опыт взаимодействия.
10.3. Запрещаются:
заведомо ложные отзывы;
отзывы по несуществующим сделкам;
оскорбления;
публикация персональных данных третьих лиц.
10.4. Оператор вправе скрыть либо удалить отзыв при наличии признаков нарушения законодательства или правил Платформы.
10.5. Рейтинг формируется автоматически на основании внутренних алгоритмов Платформы.
10.6. Пользователь не вправе требовать изменения рейтинга иначе как через предусмотренную процедуру рассмотрения обращений.
11. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Пользователю запрещается:
11.1. обходить технические ограничения Платформы;
11.2. использовать ботов без согласия Оператора;
11.3. осуществлять массовый сбор данных;
11.4. использовать автоматические средства публикации объявлений без разрешения;
11.5. создавать фиктивные сделки;
11.6. создавать множественные аккаунты для обхода ограничений;
11.7. искусственно влиять на рейтинг;
11.8. использовать Платформу для легализации денежных средств;
11.9. использовать Платформу для противоправной деятельности.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
12.1. Все права на программное обеспечение, дизайн, базы данных, интерфейсы, логотипы и иные элементы Платформы принадлежат Оператору либо законным правообладателям.
12.2. Пользователь получает ограниченное право использования Платформы исключительно в рамках её функционального назначения.
12.3. Без письменного согласия Оператора запрещается:
копирование интерфейсов;
извлечение баз данных;
воспроизведение элементов дизайна;
использование товарных обозначений Платформы.
13. БЕЗОПАСНОСТЬ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
13.1. Оператор принимает разумные меры для обеспечения безопасности Платформы.
13.2. Пользователь понимает, что работа любых информационных систем не может быть гарантирована как непрерывная и безошибочная.
13.3. Оператор вправе:
проводить технические работы;
обновлять функционал;
изменять интерфейс;
временно ограничивать доступ к отдельным функциям.
14. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И БЛОКИРОВКА ДОСТУПА
14.1. Оператор вправе временно ограничить либо прекратить доступ Пользователя к Платформе в случае:
нарушения законодательства РФ;
нарушения документов Платформы;
предоставления недостоверных данных;
подозрения в мошенничестве;
получения жалоб;
требований государственных органов.
14.2. Блокировка может быть временной или постоянной.
14.3. Оператор вправе запросить дополнительные сведения для восстановления доступа.
15. УДАЛЕНИЕ АККАУНТА
15.1. Пользователь вправе запросить удаление аккаунта.
15.2. Удаление не прекращает обязанности по уже заключённым сделкам.
15.3. Информация может сохраняться после удаления аккаунта в случаях, предусмотренных законодательством РФ, правилами бухгалтерского учёта, налогового законодательства, требованиями по противодействию мошенничеству и рассмотрению споров.
15.4. Удаление аккаунта осуществляется пользователем самостоятельно в приложении (раздел «Профиль» → «Удалить аккаунт») либо путём направления запроса на адрес nadoohelp@mail.ru. Удаление невозможно при наличии незавершённых сделок либо зарезервированных денежных средств — в этом случае необходимо сначала завершить или отменить активные сделки.
16. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
16.1. Оператор не отвечает за:
достоверность объявлений;
качество имущества;
качество работ и услуг;
действия пользователей;
невозможность исполнения сделки по вине её участников.
16.2. Оператор не гарантирует:
наличие пользователей в конкретном регионе;
заключение сделок;
получение дохода;
достижение какого-либо коммерческого результата.
16.3. Оператор не несёт ответственность за косвенные убытки и упущенную выгоду, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
17. ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ
17.1. Пользователь вправе направить обращение через службу поддержки.
17.2. Обращение должно содержать:
сведения о заявителе;
описание ситуации;
подтверждающие материалы при наличии.
17.3. Срок рассмотрения обращений составляет до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законодательством РФ.
18. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
18.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
18.2. Новая редакция публикуется в разделе правовой информации Платформы.
18.3. Если иное не указано отдельно, изменения вступают в силу через 10 календарных дней после публикации.
18.4. Продолжение использования Платформы означает согласие Пользователя с новой редакцией.
19. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
19.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
19.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются законодательством РФ.
19.3. Подсудность определяется в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
20. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Индивидуальный предприниматель Губкин Михаил Александрович
ИНН: 190402023103
ОГРНИП: 321237500415088
Адрес: Российская Федерация, г. Краснодар, ул. 2-я Российская, д. 162, кв. 395
Сайт: https://nadoo.ru
Email: nadoohelp@mail.ru
21. OFFLINE-СДЕЛКИ И БЕЗОПАСНОСТЬ (v1.1)
21.1. Правила offline-встреч изложены в документе «Правила безопасности offline-сделок».
21.2. Исполнителем публичного задания с очной встречей может быть только пользователь 18+ с верификацией уровня 2.
21.3. Подтверждения личности в интерфейсе фиксируются системой и являются согласием пользователя с указанными правилами.
Email поддержки: nadoohelp@mail.ru
Email по вопросам персональных данных: nadoohelp@mail.ru