ТИПОВОЙ ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ / ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ МЕЖДУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ПЛАТФОРМЫ Nadoo

Версия: v1.0

Дата вступления в силу: 30.05.2026

Документ предназначен для автоматического формирования и подписания между пользователями платформы Nadoo посредством простой электронной подписи (ПЭП).

Оператор платформы:

Индивидуальный предприниматель Губкин Михаил Александрович

ИНН: 190402023103

ОГРНИП: 321237500415088

Адрес: Российская Федерация, г. Краснодар, ул. 2-я Российская, д. 162, кв. 395

Email: nadoohelp@mail.ru

Сайт: https://nadoo.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий договор оказания услуг / выполнения задания (далее — «Договор») заключается между пользователями платформы Nadoo:

Заказчик — пользователь, размещающий задание и оплачивающий его выполнение;

Исполнитель — пользователь, принимающий задание к исполнению.

Конкретные параметры задания, стоимость, сроки и иные условия определяются карточкой сделки, сформированной в сервисе Nadoo, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

2. СТАТУС ПЛАТФОРМЫ Nadoo

2.1. Платформа Nadoo является информационным посредником в смысле Федерального закона №149-ФЗ.

2.2. Оператор платформы не является стороной настоящего Договора.

2.3. Права и обязанности возникают непосредственно между Заказчиком и Исполнителем.

2.4. Платформа предоставляет техническую возможность:

размещения заданий;

поиска исполнителей;

обмена сообщениями;

организации безопасных расчётов;

подписания документов;

хранения информации о сделке.

2.5. Оператор платформы не выступает работодателем Исполнителя и не вступает с ним в трудовые отношения.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется выполнить задание, указанное в карточке сделки, а Заказчик обязуется принять результат и оплатить его.

3.2. Задание может включать:

бытовые поручения;

мелкий ремонт;

услуги handyman;

монтажные работы;

доставку;

перевозку имущества;

помощь по хозяйству;

бизнес-поручения;

иные разрешённые платформой услуги.

3.3. Вид задания определяется сторонами самостоятельно.

4. СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ СДЕЛКИ

Неотъемлемой частью настоящего Договора являются сведения, указанные в карточке сделки:

описание задания;

адрес выполнения;

сроки выполнения;

дата начала работ;

дата завершения;

стоимость;

размер депозита (при наличии);

штрафные условия (при наличии);

дополнительные требования Заказчика.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

5.1. Договор считается заключённым после:

согласования условий сторонами;

создания сделки в сервисе;

резервирования денежных средств либо депозита (если применимо);

подписания сделки посредством ПЭП.

5.2. Подписание осуществляется в соответствии с документами Платформы о простой электронной подписи.

6. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель обязан:

6.1. лично выполнить принятое задание; привлечение третьих лиц, в том числе несовершеннолетних, допускается только с явного согласия Заказчика, зафиксированного в переписке на платформе; исполнителем публичного offline-задания может быть только пользователь 18+;

6.2. выполнить работу добросовестно и в согласованные сроки;

6.3. соблюдать требования законодательства РФ;

6.4. соблюдать требования техники безопасности;

6.5. использовать исправное оборудование и инструменты;

6.6. своевременно информировать Заказчика о препятствиях к выполнению задания;

6.7. бережно относиться к имуществу Заказчика.

7. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

Заказчик обязан:

7.1. предоставить достоверное описание задания;

7.2. обеспечить доступ к месту выполнения работ, если это необходимо;

7.3. предоставить сведения, необходимые для выполнения задания;

7.4. своевременно принять результат выполнения задания;

7.5. оплатить работу в соответствии с условиями сделки.

8. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

8.1. Стоимость определяется сторонами в карточке сделки.

8.2. Денежные средства могут резервироваться посредством безопасной сделки.

8.3. Выплата Исполнителю производится после подтверждения завершения задания либо по итогам рассмотрения спора.

8.4. Платформа вправе удерживать комиссию в соответствии с действующими тарифами.

9. БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА И ДЕПОЗИТ

9.1. Для отдельных категорий заданий может использоваться механизм безопасной сделки.

9.2. Денежные средства резервируются до завершения задания.

9.3. После подтверждения выполнения задания денежные средства перечисляются Исполнителю за вычетом комиссии платформы.

9.4. При отмене сделки средства возвращаются либо распределяются в соответствии с Правилами платформы.

10. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ

10.1. После завершения работ Исполнитель направляет Заказчику уведомление о готовности результата.

10.2. Заказчик обязан в разумный срок:

подтвердить выполнение задания;

либо заявить мотивированные возражения.

10.3. Подтверждение завершения сделки через платформу считается подписанием электронного акта выполненных работ (оказанных услуг).

10.4. Если функционалом платформы предусмотрена фотофиксация результата, такие материалы становятся частью материалов сделки.

11. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ОТМЕНА ЗАДАНИЯ

11.1. Заказчик вправе отменить задание до начала его выполнения.

11.2. Исполнитель вправе отказаться от задания до начала выполнения работ.

11.3. Если Исполнитель уже приступил к выполнению задания либо прибыл к месту выполнения работ, могут применяться штрафы и компенсации в соответствии с:

карточкой сделки;

Правилами проведения сделок;

Политикой отмен и разрешения споров Nadoo.

11.4. Максимальный размер удержаний может составлять до 50% стоимости задания в случаях, предусмотренных правилами платформы.

12. КАЧЕСТВО РАБОТ И ПРЕТЕНЗИИ

12.1. Заказчик вправе предъявить претензии относительно качества выполненного задания.

12.2. Претензии должны быть подтверждены доказательствами.

В качестве доказательств могут использоваться:

фотографии;

видео;

переписка;

документы;

экспертные заключения;

иные допустимые доказательства.

12.3. Стороны обязуются добросовестно участвовать в урегулировании спора.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.

13.2. Исполнитель несёт ответственность за ущерб, причинённый Заказчику вследствие виновных действий либо бездействия.

13.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и своевременную оплату.

14. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЛАТФОРМЫ

14.1. Платформа не является стороной настоящего Договора.

14.2. Оператор платформы не гарантирует:

качество работ;

квалификацию Исполнителя;

достижение результата;

финансовое состояние сторон.

14.3. Платформа не отвечает за действия пользователей, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14.4. Рассмотрение спора службой поддержки платформы не является третейским разбирательством, арбитражем либо судебным рассмотрением.

15. ФОРС-МАЖОР

Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые невозможно было разумно предвидеть либо предотвратить.

16. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

16.1. Стороны обязуются сначала попытаться урегулировать спор путём переговоров.

16.2. При возникновении спора стороны вправе обратиться в службу поддержки Nadoo.

16.3. Для рассмотрения спора могут использоваться:

переписка сторон;

история сделки;

фотографии;

видео;

журналы событий платформы;

сведения о платеже.

16.4. Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

17. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ И ПЭП

17.1. Настоящий Договор заключается в электронной форме.

17.2. Подписание осуществляется посредством простой электронной подписи.

17.3. Стороны признают юридическую силу документов, подписанных посредством ПЭП.

17.4. Стороны соглашаются использовать электронные документы в качестве доказательств исполнения обязательств.

18. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

18.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами через Платформу.

18.2. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами.

19. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН